
Hôte / Hôtesse de caisse services clients
Emploi HiFi - Vidéo - Informatique - Micro - Telecom
-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Rattaché(e) au responsable de département service client de la Fnac de Lyon Part-Dieu, vous êtes un(e) véritable ambassadeur(drice) du service client. Vous accueillez, conseillez et commercialisez les services FNAC (carte adhérent, financement, billetterie ) et procédez aux opérations d'encaissement. Plusieurs postes à pourvoir en CDD renfort période de fin d'année à partir de la mi-novembre. Nous organisons un JOBDATING avec FRANCE TRAVAIL le vendredi 28 octobre de 9h à 14h. Postulez à cette offre et un conseiller reviendra vers vous si vous correspondez au profil attendu pour vous inscrire. MISSION : - Un accueil et une orientation client de qualité - Vous encaissez de façon fiable, rapide et sécurité chaque flux de marchandise, - Vous êtes garant(e) du respect des procédures du département, - Vous proposez les services Fnac (carte adhérent, financement .), et êtes le(la) principal(e) interlocuteur(trice) du client, - Vous êtes acteur(trice) dans les remontées de dysfonctionnement du magasin et du département. PROFIL : Vous êtes souriant(e), rigoureux(se) et fiable, ce qui vous permettra de satisfaire pleinement le client. Vous avez le sens du service client, vous[...]







